Mit Cora-X hat die LBBW gemeinsam mit Novatec ein System geschaffen, dass den Onboarding- und Review-Prozess für Firmenkunden digitalisiert: Sachbearbeiter:innen wählen lediglich das Unternehmen aus und bekommen daraufhin alle notwendigen Dokumente sowie einen Report über die Unternehmensstruktur automatisiert geliefert.
Der gesamte Prozess, der mittels Business Process Management auf Basis der Camunda Plattform realisiert wurde, ersetzt den zuvor manuell durchgeführten Prozess. Dieser war geprägt durch individuelle Vorgehensweisen und Medienbrüche.
Das Digitalisierungsprojekt Cora-X wurde als Gemeinschaftsprojekt in einer agilen Vorgehensweise nach Scrum realisiert. Verwendet wurde ein moderner Technologie-Stack bestehend aus Spring Boot, der Camunda Platform sowie einem auf Angular basierenden Frontend. Als frühes Projekt auf dieser Basis wurden mit Cora-X auch die entwickelten Vorgehensweisen, Tools und Techniken validiert.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Cora-X ist eingeführt und produktiv. Aktuell werden damit ca. 2.000 Anfragen pro Monat bearbeitet. Besonders hervorzuheben ist das positive Feedback der Sachbearbeiter:innen aufgrund der großen Arbeitserleichterung durch die Automatisierung. Darüber hinaus wird mit „Cora-X as a Service“ die Kernfunktionalität des Systems anderen Entwicklungen zur Verfügung gestellt.
Die Umsetzung des Projekts erfolgte durch unser Expert:innenteam aus dem Bereich Business Process Management.
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