Preparados para las ventas del futuro
Cámara de Industria y Comercio de Suabia
La situación inicial
La Cámara de Industria y Comercio de Suabia (IHK Schwaben) se ocupa de más de 140.000 empresas miembro en el distrito administrativo de Suabia y tiene como objetivo ayudar a dar forma y asegurar el futuro económico de la región. Cuanto mejor conozca la IHK las necesidades de sus empresas, más específico podrá ser su apoyo. Con el proyecto estratégico «Ventas del futuro», la Cámara de Industria y Comercio de Suabia está dando el impulso necesario.
Tan diversas como son las empresas reunidas bajo el paraguas de la IHK, tan diversa es la gama de servicios que ofrece la Cámara. Lo que hace se resume mejor con el principio rector «Educar, agrupar, asesorar». Expresado en cifras, esto significa
- Más de 17.000 aprendices se presentan cada año a los exámenes intermedios y finales de la IHK.
- La IHK prepara cada año unas 500 declaraciones, incluidos planes de desarrollo, planes de uso del suelo, etc.
- Proporciona información inicial sobre cuestiones jurídicas y fiscales más de 9.200 veces.
Sin embargo, esto es sólo una parte de los servicios de la IHK, confirma el Dr. Matthias Köppel, Director de Política de Emplazamiento de la IHK de Suabia. En el futuro serán aún más las empresas que se beneficien de la experiencia y los servicios de la Cámara. «Para ello, sin embargo, necesitamos saber hasta qué punto estamos llegando a las empresas con nuestros servicios actuales. Como primer paso, hemos querido analizar nuestros datos y ponerlos a prueba».
Y aquí es donde Novatec entra en juego como socio. «Nos impresionaron de inmediato el concepto y el calendario de Novatec. Gracias a una colaboración excelente y orientada a los objetivos, pudimos completar con éxito el proyecto a finales de noviembre de 2020, tras algo menos de dos meses», explica Köppel.
El procedimiento
En estrecha colaboración con la IHK, los expertos de Novatec desarrollaron una línea de análisis en el lenguaje de programación Python para los datos de la IHK. «La estrecha colaboración nos ha permitido combinar con éxito los conocimientos técnicos de la IHK con nuestra experiencia en la creación de análisis automatizados y llegar a un entendimiento común de los datos y la solución», explica el Dr. Harald Bosch, director del proyecto de Novatec.
La información resultante puede resumirse, completarse y complementarse automáticamente con cifras clave adicionales, como qué empresas utilizan qué fuentes de CCI o cómo es su entorno geográfico y sectorial. Esto, a su vez, puede utilizarse para obtener información sobre qué empresas podrían beneficiarse de qué ofertas.
Los resultados
El Dr. Köppel está satisfecho con la rapidez con que pueden ponerse en práctica los resultados: «Ya hemos ampliado el círculo de suscriptores y adaptado el contenido y el diseño de las cartas a nuestros clientes».
Gracias a los componentes suministrados por Novatec, el proceso de análisis también puede integrarse perfectamente en la propia infraestructura de la empresa, de modo que la información se importa automáticamente en las bases de datos. Otra ventaja es que el equipo de la IHK puede basarse muy bien en el esquema desarrollado por Novatec y seguir analizando los datos de forma independiente, por ejemplo cuando se añaden nuevos miembros o cuando hay que actualizar los datos periódicamente. «En general, Novatec nos ha hecho dar un gran paso adelante en nuestro camino hacia las ventas del futuro: una situación en la que tanto nosotros como nuestras empresas afiliadas salimos ganando».
Data Intelligence
Las posibles aplicaciones de la inteligencia artificial son muy diversas y el desarrollo de las tecnologías pertinentes avanza a un ritmo vertiginoso. Estamos al día y tenemos una buena visión de conjunto de las tecnologías y las posibilidades. Al mismo tiempo, tenemos una visión sobria de la inteligencia artificial y los métodos de aprendizaje automático: trabajamos con ellos para crear valor añadido para ti como cliente. Aunque las herramientas utilizadas son cada vez más potentes, siguen siendo sólo herramientas. Imagínate una gran caja de herramientas de la que seleccionamos los instrumentos adecuados para tu problema y construimos una solución adecuada en estrecho diálogo contigo.
El cliente – IHK Suabia
La Cámara de Industria y Comercio de Suabia abarca una región que va de Oettingen a Oberstdorf y de Neu-Ulm al Wittelsbacher Land y agrupa a más de 140.000 empresas asociadas con casi 723.000 empleados, que generan un producto interior bruto de unos 70.000 millones de euros. Esto sitúa a la Cámara de Industria y Comercio de Suabia en el puesto 11 de 79 cámaras de industria y comercio de todo el país.
En definitiva, Novatec nos ha aportado un gran paso adelante en nuestro camino hacia la distribución del futuro: una situación en la que todos salimos ganando, tanto nosotros como nuestras empresas asociadas.
Dr. Matthias Köppel
IHK Schwaben
